เรื่องสุขภาพ / เลือกซื้ออย่างฉลาด

เช็กเลข อย. และข้อมูลร้านอย่างไร ก่อนซื้ออาหารเสริม

ผู้บริโภคถือขวดอาหารเสริมไม่มีฉลากและตรวจข้อมูลจากโทรศัพท์

เริ่มจากเลข 13 หลักบนฉลาก

ก่อนซื้ออาหารเสริม ให้หาเลขสารบบอาหาร 13 หลัก หรือที่มักเรียกว่าเลข อย. บนฉลาก แล้วนำไปค้นในระบบผลิตภัณฑ์สุขภาพของสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา

ใช้ผลค้นหาเทียบชื่อผลิตภัณฑ์และผู้รับอนุญาต ซึ่งคือบุคคลหรือบริษัทที่ได้รับอนุญาตตามข้อมูลในระบบ เพื่อดูว่าตรงกับรายการบนฉลากหรือไม่

  1. คัดเลข 13 หลักตามฉลาก
  2. ค้นในระบบของ อย.
  3. เทียบชื่อผลิตภัณฑ์
  4. เทียบข้อมูลผู้รับอนุญาต
  5. บันทึกวันที่ตรวจ

ฐานข้อมูลเปลี่ยนแปลงได้ การบันทึกวันที่ตรวจจึงช่วยบอกว่าผลที่เห็นมาจากช่วงเวลาใด และใช้ตรวจซ้ำได้ภายหลัง

แหล่งอ้างอิง: อย.: ค้นหาผลิตภัณฑ์

ตรวจให้ตรงรายสินค้า

สินค้าแต่ละรายการอาจมีข้อมูลต่างกัน จึงตรวจเลข ชื่อผลิตภัณฑ์ และผู้รับอนุญาตของรายการที่กำลังซื้อโดยตรง

เทียบชื่อสินค้า เลข อย. และข้อมูลผู้ขายให้ตรงกัน แล้วใช้ผลค้นหากับช่องทางติดต่อช่วยตรวจทานก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ

ถ้าชื่อสินค้าหรือข้อมูลผู้รับอนุญาตในผลค้นหาไม่ตรงกับฉลาก ให้สอบถามผู้ขายให้ชัดก่อนชำระเงิน

อ่านวิธีดูข้อมูลบนบรรจุภัณฑ์ต่อที่ ฉลากโภชนาการไทย เพื่อแยกเลขสารบบออกจากข้อมูลสารอาหาร

แหล่งอ้างอิง: อย.: ค้นหาผลิตภัณฑ์ · ETDA: ซื้อขายออนไลน์

ดูข้อมูลร้านก่อนชำระเงิน

คำแนะนำการซื้อออนไลน์ให้ตรวจชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ และประวัติผู้ขาย ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้รู้ว่าจะติดต่อใครเมื่อมีคำถาม

อ่านเงื่อนไขรับประกันและคืนสินค้าก่อนชำระเงิน โดยดูกรอบเวลา วิธีแจ้งปัญหา และช่องทางติดต่อที่ผู้ขายระบุ

การเก็บเงินปลายทางเป็นรูปแบบชำระเงิน จึงตรวจชื่อผู้ขาย ประวัติร้าน และเงื่อนไขการคืนสินค้าควบคู่กันก่อนสั่งซื้อ

เงื่อนไขการตรวจพัสดุ การคืน และการชำระเงินจริงขึ้นกับผู้ขาย ผู้ขนส่ง และบริการที่ใช้ อ่านรายละเอียดให้ครบก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ

แหล่งอ้างอิง: ETDA: ซื้อขายออนไลน์ · ETDA: เก็บเงินปลายทาง

รู้จักสินค้า รู้จักร้าน แล้วสั่งซื้อได้มั่นใจ

  1. เลขสารบบอาหารตรงกับฉลาก
  2. ชื่อผลิตภัณฑ์ตรงกับผลค้นหา
  3. ข้อมูลผู้รับอนุญาตสอดคล้องกัน
  4. มีชื่อ ที่อยู่ และเบอร์โทรศัพท์ของผู้ขาย
  5. อ่านเงื่อนไขรับประกัน คืนสินค้า และเก็บเงินปลายทางแล้ว

หากกำลังเปรียบเทียบน้ำมันต่างชนิด อ่าน น้ำมันอะโวคาโดกับน้ำมันปลา แล้วกลับมาตรวจข้อมูลรายสินค้า

หากกำลังเทียบผลิตภัณฑ์ต่างรูปแบบ อ่าน โปรตีนแคปซูลกับโปรตีนผง เพื่อจัดคำถามก่อนเลือก

GENISÉ มีหน้าสินค้าและช่องทางติดต่อโดยตรง เลือกดู Avocado Plus หรือ Pro Cap แล้วสอบถามเรื่องแพ็ก การจัดส่ง และบริการกับทีมงานผ่าน LINE ได้

แหล่งอ้างอิง: อย.: ค้นหาผลิตภัณฑ์ · ETDA: ซื้อขายออนไลน์ · ETDA: เก็บเงินปลายทาง

คำถามที่พบบ่อย

ตรวจเลข อย. บนฉลากจากที่ใด?
นำเลข 13 หลักบนฉลากไปค้นในระบบผลิตภัณฑ์สุขภาพของ อย. แล้วเทียบชื่อผลิตภัณฑ์และข้อมูลผู้รับอนุญาต
ซื้อออนไลน์ควรตรวจข้อมูลร้านอะไรบ้าง?
ตรวจชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ ประวัติผู้ขาย รวมถึงเงื่อนไขรับประกันและคืนสินค้าก่อนชำระเงิน
เก็บเงินปลายทางรับประกันร้านและสินค้าไหม?
การเก็บเงินปลายทางเป็นวิธีชำระเงิน ไม่ได้ยืนยันคุณภาพสินค้าหรือความน่าเชื่อถือของร้าน ควรตรวจชื่อผู้ขาย ประวัติร้าน และเงื่อนไขการตรวจพัสดุ คืนสินค้า และชำระเงิน ซึ่งต่างกันตามผู้ขาย ผู้ขนส่ง และบริการ

แหล่งอ้างอิง

  1. Thai Food and Drug Administration — ระบบค้นหาผลิตภัณฑ์สุขภาพ
  2. Electronic Transactions Development Agency — e-Commerce ซื้อขายปลอดภัย
  3. Electronic Transactions Development Agency — Recommendation เรื่องบริการเก็บเงินปลายทาง